ご来店頂きありがとうございます♡koalaは「ついときめいてしまう」がコンセプトのSHOPです。

はじめに、一読お願い致します♪

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【 ご注文から発送の流れ 】

♥︎ ご注文→ご入金(注文から5日以内)→発送(入金から5日以内に発送)→発送完了通知

※ なにか問題がある場合を除きこちらからのご連絡は致しませんので予めご了承下さいませ。


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【 お支払いの注意点 】

BASEではお支払い期限がご注文から5日以内となっております。
期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなります。
お客様の都合による連絡のない自動キャンセルが繰り返された場合、次回からのご注文はお受けできなくなりますので予めご了承下さいませm(_ _)m

在庫数が少ないものもありますので
お支払いが可能な方のみご注文お願い致します。


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【 商品到着の目安 】

商品発送から2-7日が目安です。
入金確認から5日以内に発送致します。
(お急ぎの場合は備考欄にご記入下さい。即日対応はできない場合もありますがなるべく早めに発送致します)


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【 商品返送の場合 】

お客様のご都合(長期受取がない場合や住所間違いなど)により商品が返送となった場合の、再送料金は全額ご負担頂きます。
返送後のキャンセルの場合の返金につきましては送料+手数料を引いた金額の返金となります。


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【 商品の返品返金について 】

基本的に返品返金は一切お受けしておりません。
海外輸入品orハンドメイドになる為、作りが甘い部分や小さなしみシワなどがある場合があります。予めご了承下さい。

こちらのミスによる場合の返品返金につきましては、商品を返送後に返金させて頂きますm(_ _)m
(1週間音信不通・返送がない場合、いかなる理由であっても返品返金はできなくなりますのでご注意下さい。)


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最後までお読み頂きありがとうございます♡
疑問点や質問などがある場合はお問い合わせ下さい。

Koalaでのお買い物ぜひ楽しんでください♡